Príbeh o skrytých predpokladoch: Ako zlepšiť komunikáciu a vzťahy
Postavy:
- Anna: Skúsená manažérka v marketingovej firme, známa svojou empatiou a schopnosťou riešiť problémy.
- Tomáš: Nový člen tímu, plný nadšenia, ale čelí nečakaným výzvam.
Situácia: Anna a Tomáš pracujú na dôležitom projekte pre prestížneho klienta. Anna si všimla, že Tomáš často mešká na stretnutia a zdá sa, že nie je veľmi angažovaný. Anna začína predpokladať, že Tomáš nie je zodpovedný a nemá záujem o prácu.
Príbeh:
Jedného slnečného rána, po ďalšom meškaní Tomáša na stretnutie, sa Anna rozhodne, že je čas riešiť situáciu. Namiesto toho, aby ho hneď obvinila, rozhodne sa použiť techniky NLP na prácu so skrytými predpokladmi.
Aktívne počúvanie: Anna sa rozhodne pozorne počúvať Tomáša a zistiť, čo sa deje. Po stretnutí ho pozve na kávu do útulnej kaviarne s výhľadom na park.
Anna: “Tomáš, všimla som si, že si v poslednej dobe meškal na niekoľko stretnutí. Chcela by som pochopiť, či je niečo, čo ti bráni prísť načas.”
Otvorené otázky: Tomáš sa najprv cíti nepríjemne, ale Anna ho povzbudí, aby sa otvoril.
Anna: “Môžeš mi povedať viac o tom, čo sa deje? Je niečo, čo by som mohla urobiť, aby som ti pomohla?”
Reframing: Tomáš vysvetľuje, že má problémy s dochádzaním, pretože jeho auto je v servise a verejná doprava je nespoľahlivá. Anna si uvedomí, že jej predpoklad o Tomášovej nezodpovednosti bol nesprávny.
Anna: “Rozumiem, to musí byť veľmi stresujúce. Možno by sme mohli nájsť riešenie, ako napríklad flexibilnejší pracovný čas alebo možnosť pracovať z domu, kým sa tvoje auto neopraví.”
Výsledok: Tomáš je vďačný za Anninu podporu a otvorenosť. Cíti sa viac zapojený a motivovaný pracovať na projekte. Anna sa naučila, že je dôležité nepredpokladať najhoršie a radšej sa snažiť pochopiť situáciu druhých.
Tento príbeh ukazuje, ako môže práca so skrytými predpokladmi viesť k lepšiemu porozumeniu a efektívnejšej komunikácii. Skúste tieto techniky použiť vo svojom každodennom živote a uvidíte, ako môžu zlepšiť vaše vzťahy a komunikáciu!
Chcete sa dozvedieť viac o technikách NLP a získať ďalšie inšpiratívne príbehy? Pripojte sa k nášmu newsletteru! Zadajte svoju emailovú adresu nižšie a získajte prístup k exkluzívnemu obsahu zdarma.
